Алгоритм, последовательность действий Дилерской организации с момента заказа согласованного ранее объема оборудования в ТОО «СиЭнПи.КАЗ» до его отгрузки
Уважаемые Дилеры и Партнеры!
Настоящий документ регламентирует основные правила работы всех структурных подразделений ТОО «СиЭнПи.Каз» и нацелен на ускорение взаимодействия между нами.
Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным!
1. Предпродажная работа с Дилером осуществляется сотрудниками региональных подразделений ТОО «СиЭнПи.Каз», результатом которой является выдача согласованного с Дилером, проектной организацией или Заказчиком коммерческого предложения, в котором подробно указан состав насосного оборудования, расчетные параметры и технические особенности (исполнения, материалы и пр.), условия поставки и конечная стоимость реализации.
Для защиты Ваших интересов на потенциальном объекте нами разработана уникальная система Регистрации проектов. Этот пункт также входит в объем предпродажного сотрудничества и осуществляется региональными представительствами с полным контролем.
Контакты сотрудников региональных подразделений «ТОО «СиЭнПи.Каз» указаны ниже:
АНЕТ МЫРЗАХМЕТОВ
Инженер по продажам ЦФО, РБ, РК
Тел.:+7 (499) 703-35-23, вн. 109
Тел.:+7 (800) 333-10-74,
эл. почта: anet_m@cnprussia.ru
телефон: +7 (999) 981-69-97
2. Заказ оборудования производится на основании счета на оплату. Счет выставляется региональным руководителем подразделения и сотрудниками ТФО.
При запросах, не требующих технической поддержки, заявки необходимо присылать в Отдел логистики и документооборота по адресу log@cnprussia.ru. Запрос должен содержать полную информацию по названию оборудования «CDM1-23FSWPС», данную информацию можно найти в прайсе или товарных остатках.
ВАЖНО! Региональный руководитель или сотрудники ТФО должен обязательно быть в копии письма!!!!!
3. После получения счета на оплату, перед переводом денежных средств, Дилер обязан самостоятельно проверить документ на правильность заполнения:
- наименования оборудования, артикул;
- количество, цена;
- ознакомиться со сроками поставки.
Товарные позиции, которые на момент выставления счета находятся на складе в РК или РФ в наличии, автоматически попадают в резерв на 7 календарных дней.
С актуальными остатками товарных позиций на складе в Казахстане всегда можно ознакомиться самостоятельно.
С актуальными остатками товарных позиций на складе в РФ всегда можно ознакомиться самостоятельно.
На данный момент резиденты РК могут приобретать складское оборудование только по остаткам со склада в РК (г. Астана, ул. Пушкина 41/1).
Поставка заказного нестандартного оборудования (в доп.информации указан срок поставки 10-12 недель или иной) обсуждается индивидуально с региональным менеджером.
Заказ товара на завод производителя осуществляется, только после предоплаты.
Размер предоплаты составляет 50%.
Сроки поставок заказного оборудования Вы сможете найти по ссылке.
4. В зависимости от типа оборудования и наличия его на складах РК или в ожидаемых поставках производится полная или частичная оплата счета ТОО "СиЭнПи.Каз".
О факте оплаты НЕОБХОДИМО сообщить сотрудникам ТФО и на почту log@cnprussia.ru.
5. Если товар в наличии:
Выполнить полную оплату счета. Направить платежное поручение на log@cnprussia.ru. Отгрузка при наличии задолженности по конкретному счету не производится!!!!
в обязательном порядке сообщать информацию о предпочтительных для Вашей Компании условиях по отгрузке по каждому оплаченному счету в Отдел логистики и документаоборота (log@cnprussia.ru) (сотрудники ТФО - в копию).
Возможные способы отгрузки (зависит от склада, на котором находится груз):
1. Склад в РК (г. Астана, ул. Пушкина 41/1)
Со склада в г. Астана осуществляется только самовывоз. Необходимо заполнить шаблон, заблаговременно предоставить информацию в отдел логистики и документооборота (log@cnprussia.ru).
Шаблон для отгрузки оборудования CNP на условиях самовывоза.
2. Склад в РФ
Необходимо заполнить шаблон, направить в отдел логистики и документооборота (log@cnprussia.ru). Отправка осуществляется через ТК JetLogistic или KIT.TK (до терминала Астана, Алматы, Усть-Каменогорск, Караганда, Актобе). Со склада в РФ до терминала ТК производится за счёт ТОО "СиЭнПи.Каз". Получение груза на терминале производится по доверенности от ТОО "СиЭнПи.Каз". По получении груза необходимо уведомить отдел логистики и документооборота (log@cnprussia.ru) или менеджера ТФО.
Шаблон для отгрузки оборудования CNP посредствам ТК.
После обработки заявки, сотрудники отдела логистики и документооборота назначают дату самовывоза и инструктируют Вас о дальнейших действиях (мы всегда рассчитываем Ваше время на подбор транспорта)
Для подбора транспорта необходимо воспользоваться самостоятельным расчетом габаритов и веса. Данную информацию Вы можете узнать в каталоге (на упаковку прибавляем +10-20 см, вес +10-15 кг в зависимости от размера оборудования).
Если не нашли своего оборудования необходимо запросить данную информацию в момент направления шаблона на отгрузку (log@cnprussia.ru).
Мы готовы осуществить отгрузку по скану доверенности, при условии, что Вы направите оригинал почтой в течении 7-10 рабочих дней по адресу г. Астана, жилой массив Юго-Восток (правая сторона). ул. Айникол, д. 60 н.п. 25.
ВАЖНО!!! Отгрузка производится ТОЛЬКО при получении заполненного шаблона или предоставления всей информации из шаблона с почты дилера.
(Предоставление скана на Ваше усмотрение, формат шаблона не важен, главное, чтобы была предоставлена вся информация).
Исключение! Если осуществление отгрузок для Вашей компании происходит по стандартной информации (предварительно необходимо согласовать стандартный шаблон), то заявка на отгрузку может выглядеть следующим образом: «Просьба отгрузить позиции ……….. по счету №……… по стандартной информации.»
При планировании транспортировки любого оборудования, приобретаемого в ТОО «СиЭнПи.Каз» убедительная просьба учитывать, что на данный момент отгрузки осуществляются ЧТ и ПТ с 8:30 до 17:30. Заявки на отгрузку складского оборудования просьба направлять сразу после оплаты, планировать самовывоз или ожидать отгрузку в указанные дни.
6. По факту получения груза, необходимо уведомить нас, для выписки документов на почту log@cnprussia.ru.
Получение отгрузочных документов (Счет-фактуры и Накладная на отпуск запасов на сторону) осуществляется по системе ЭДО (ЭДО Договор 24 и ЭДО Учет), убедительная просьба ответственных со стороны Дилера ПРОВЕРИТЬ позиции, сумму, количество, подписать и выслать обратно в течении двух недель.
В случае выявления каких-либо неточностей или нестандартных условий отгрузки просим реагировать незамедлительно и сообщать об этом в наш адрес: log@cnprussia.ru.
7. Накладные из транспортной компании и фотографии отгруженных позиций через ТК направляются в Ваш адрес на следующий день после фактической сдачи в ТК.
Фотографии после самовывоза предоставляются только по запросу.
8. По получению транспортной накладной необходимо оплатить отгрузку, если Вы являетесь плательщиком.
10. При фактической приемке груза необходимо проверить поставку:
- по количеству мест, на предмет внешних повреждений упаковки - при отгрузке Товара (в момент передачи Товара);
- на предмет внешних повреждений Товара, по номенклатуре и комплектности - в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Товара Покупателем (определяется по дате, указанной в накладной/УПД /ином первичном учетном документе, применяемом для оформления передачи Товара)).
Если в указанные сроки Покупатель не уведомит Поставщика о выявленной недопоставке или о наличии внешних повреждений Товара, либо о несоответствии Товара иным условиям договора приемка считается оконченной.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ТРАНСПОРТНЫМ ПЕРЕВОЗКАМ
Напоминаем вам, что ответственность за сохранность Товара полностью лежит на Перевозчике с момента отгрузки.
Дилер является Заказчиком, Плательщиком транспортных услуг, а также Выгодоприобретателем по страхованию рисков, связанных с перевозками товара со склада ООО «СиЭнПи Каз» до конечного пункта.
Поэтому все вопросы, связанные с повреждением Товара, порчей и потерей товарного вида РЕКОМЕНДУЕМ решать с Транспортной компанией незамедлительно по получении на терминале!!!
