Карьера

Инженер сервисного отдела

Требуемый опыт работы: 3–6 лет.

Полная занятость, полный день.

Обязанности:

• работа в соответствии с текущими правилами и процедурами;
• помощь руководителю в развитии отдела, в реализации сервисных проектов;
• совместная работа с другими сотрудниками отдела;
• обработка рекламационных писем, претензий, заявок и обращений;
• техподдержка сервисных центров, клиентов и сотрудников Компании;
• создание презентаций (в том числе видео-презентаций) по монтажу, обслуживанию, сборке/разборке и ремонту оборудования), а также проведение обучения сотрудников сервисных центров;
• участие в аттестации сервисных центров и контроле качества выполняемых работ;
• принятие решения по статусу гарантии сервисных случаев/рекламаций/обращений;
• адаптация технических документов и сервисных презентаций, предоставляемых заводами-изготовителями;
• взаимодействие с представителями заводов по техническим вопросам;
• подбор запчастей и ремкомплектов к оборудованию;
• участие в формировании и поддержании склада запасных частей для оборудования;
• ведение базы сервисных случаев и обращений, используя корпоративные системы учета;
• выездные работы по настройке и ремонту оборудования.

Требования:

• Умение/готовность работать с большими объемами информации, в т.ч за компьютером;
• умение/готовность работать с большим количеством входящих сообщений по электронной почте;
• опыт работы в сегменте сервиса насосного оборудования;
• опыт монтажа, настройки, обслуживания и ремонта насосного оборудования;
• знание принципов построения и работы систем водоснабжения, отопления, водоотведения;
• умение читать электрические и гидравлические схемы;
• уверенный пользователь ПК, свободное владение MS Office, имеющий опыт работы с CRM и ERP (Желательно).

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Стабильная заработная плата;
• Работа в комфортном офисе;
• Чай/кофе и различные приятности как маленький бонус.

Инженер технической поддержки

Требуемый опыт работы: 1–3 года.

Полная занятость, полный день.

Обязанности:

• Подбор насосного оборудования по исходным данным клиента, опросным листам;
• Технические консультации клиентов и менеджеров по продажам;
• Взаимодействие с заводами-производителями;
• Помощь в подготовке технической документации;
• Составление ТКП и паспортов на насосное оборудование (по заданному шаблону);
• Работа в Битрикс24, регистрация обращений клиентов;
• Консультации клиентов по телефону/через чат на сайте компании.

Требования:

• Высшее техническое/смежное образование;
• Владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint) на хорошем уровне;
• Базовые знания в области дизайна будут являться преимуществом;
• Знание программ для оформления и редактирования каталогов и иной документации (Adobe Photoshop, InDesign, Illustrator, CorelDRAW) будут являться преимуществом;
• Аккуратность, ответственность, пунктуальность, инициативность, умение самостоятельно решать нестандартные задачи.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Офис рядом с метро ЦСКА;
• Работа в быстроразвивающейся молодой компании;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• З.П. по итогам собеседования в зависимости от навыков соискателя.

Инженер КИПиА

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Подбор и консультирование клиентов по ассортименту продукции - шкафы управления и автоматики
• Подготовка технико-коммерческих предложений клиентам
• Составление технической документации на оборудование
• Составление и перевод РЭ (руководство по эксплуатации)
• Заказ комплектующих для оборудования по готовым спецификациям
• Участие в выставках

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Релевантный опыт работы;
• Проактивность и желание работать;
• опыт монтажа, настройки, обслуживания и ремонта оборудования КИПиА;
• знание принципов построения и работы систем водоснабжения, отопления, водоотведения
• уверенный пользователь ПК, свободное владение MS Office, имеющий опыт работы в CRM

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентоспособная заработная плата
• Молодой и дружный коллектив
• Интересные задачи
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро
• Чай, кофе для сотрудников